EIN System für
• ALLE Produktarten (Endprodukte, Baugruppen, Ersatzteile, Stücklisten, …)
• ALLE Produktinfos (Merkmale, Preise, Verfügbarkeiten, Bilder, Zeichnungen, …)
• MEHRERE Medien: Online im Internet und Intranet, Offline im Außendienst,
Interaktiv mit http-Requests, Datenexport/Download, Export für Katalogdruck und CD
ec2use Benefits:
• Geringer Wartungsaufwand durch Einbindung verschiedener Datenquellen
• Für Alle bzw. die Berechtigten immer aktuell und weltweit verfügbar
• Erhöhter Servicegrad für Kunden ohne zusätzlichem Personal
(24 Stunden, keine Wartezeit u. Telefonkosten für Preis/Verfügbarkeitsauskünfte,
aktuelle Information über Belegstatus, Komfortfunktionen, …)
Das bringt Ihnen:
• Weniger Fehlerquellen, Fehllieferungen und Reklamationen durch Wegfall
von Medienbrüchen, Mehrfacheingaben und Missverständnissen
• Ertragsteigerung durch weniger Preisverhandlungen, Auftragsnacherfassungen,
Telefonate/Mails für Standardfragen, …
• Mehr Zeit für Kundenberatung und Kundenbetreuung
Produkt- und CRM-Informationen in einem kompakten System
Überblick durch Spezialfunktionen wie Besuchsplanung und Soll/Ist-Vergleiche